Alguns usuários relataram ter recebido um e-mail da Hotmart informando que a assinatura foi cancelada. Queremos esclarecer que, apesar disso, não há motivo para preocupação.
O que acontece é que esse é um comportamento esperado: como os planos atualizados agora são gerenciados pelo Stripe, cancelamos as assinaturas anteriores na Hotmart para evitar cobranças duplicadas.
O e-mail da Hotmart também pode mencionar que o acesso dos membros será encerrado em 30 dias. Essa informação também pode ser ignorada com segurança, pois se refere à plataforma deles, que não é utilizada por nós. Você sempre terá acesso ao conteúdo da Loot pelo qual pagou em nosso Aplicativo.